ОГЛАВЛЕНИЕ>>
ИМИДЖ - "образ" товара, услуги, предприятия, человека, сумма впечатле-
ний, которые складываются в сознании людей и определяют отношение к ним.
Товар, услуга, предприятие, чей ИМИДЖ  получил  признание  потребителей,
обеспечивают в дальнейшем верность потребителя соответствующей фирменной
и торговой маркам и прочное положение на рынке.