Информационные Технологии в Управлении
Работа из раздела: «
Разное»
Лекция 1. (6.09.99.).
Сущность и особенности информационных технологий управления
организацией.
Вопросы:
1) Цель, задачи основное содержание и стр-ра курса ИТУ.
2) основные понятия информационных технологий обеспечения управленческих
действий.
2) Особенности современных ИТУ.
1.
Цель курса (овладение методологией современных ИТ
Задачи курса ( Изучение Изучение
Изучение
методов технических
программных
организации средств
средств
ИТ обеспечения современных
современных
управленческой ИТ
ИТ
деятельности
-методы анализа -средства сбора
-программные
действующих и обработки
средства
информационных информации
управления
систем -средства
общими
-методы документ. транспортировки
процессами
обеспечения информации
-ср-ва обр-ки
управленческой
... системы
деятельности
обр-ки б/д
-методы проектирования
-ср-ва упр-ния
новых информационных
объектно- ориен
систем
тированными
процессами
Основное содержание курса:
1. Анализ и проектирование ИТ обеспечения управленческой деятельности
2. ИТ документац. обеспечения управленч. деятельностью
3. Технические средства информ. обслуживания управленч. деят.
4. программные средства информ. обслуж. управл. деят.
5. Сетевые технологии в организации
6. Корпоративная информационная система
7. Орг-эк. вопросы современных ИТ
2.
Данные - это первичные сведения получаемые в результате прямого наблюдения
за событиями в объекте в форме чисел, знаков и слов.
Информация - сведения, полученные после переработки данных. Совокупность
сообщений, циркулирующих в организации и используемых для управления ими -
инф. потоки.
Предмет труда и инф-ции включает предмет труда персонал (специализ. и
неспециализ.)
Иерархия специалистов по информационным технологиям.
Уровень Директор по инф. технологиям CIO
рук-ва
Специализир. Мастер-инженер
персонал Системный администратор
Системный оператор
Неспециализ.
персонал Пользователь
Пользователи - специалисты разного профиля использ. информ. систему для
решения собств. прикладных задач.
Системный оператор - специалист занятый решением текущих задач, связанных с
работоспособностью конкретного компьютера.
Системный администратор: администратор по сетям и адм-ор безопасности дат.
Адм. по сетям - специалист, занятый текущим управлением сегментов сети.
Адм. без. дат. - специалист занятый физ. и логич. защитой инф-ции в
системе.
Системный инженер - спец. выполняющий ф-ции защиты и поддержки опер.
системы после принятия решения об её внедрении.
Мастер-инженер - спец. занимающийся управлением сетью по нескольким
филиалам, регионам, интеграцией разных возможностей.
CIO - заним. разработкой идеологии развития информ. системы и орг-цией её
работы.
Инф. технологии - это совокупность методов и программно-технич. средств,
объединённых в технологич. цепочку и обеспечивающих сбор, обработку,
хранение и транспортировку инф-ции с целью снижения трудоёмкости процесса
использования ресурса, а так же повышения их надёжности и оперативности.
3.
ИТ прошла несколько этапов:
1) ручная ИТ
2) механическая ИТ
3) электрическая ИТ
4) электронная
1. появление больших ЭВМ в конце 70-х
2. появление больших ЭВМ в конце 80-х
Особенность современных ИТ:
1) Распределённая компьютерная техника
2) Дружественное программное обеспечение
3) Развитые коммуникации
4) Развитие сети Internet
1. Расширение сферы услуг
2. Рост интенсивности использования
3. Беспроводные технологии позволяют:
а) осущ. удалённый доступ к офису и ЛВС
б) проводить беспроводные конференции
в) совместную работу над документами
г) ср-ва мультимедиа: распознавание речи, трёхмерное изобр., объёмный
звук.
Принципы (для новой ИТ):
-Интегрированность информации
-гибкость
-интерактивность (диалоговый режим)
-корпоративность
Стратегии внедрения новых ИТ.
Сущ. 2 стратегии:
1) Новая ИТ приспосабливается к действующей системе управления.
2) Новая ИТ внедряется в модернизированную, усовершенствованную систему
управления.
Лекция 2. (13.09.99.).
Методология анализа проектирования ТИ и обеспечение упр. деят.
1. Место, состав и ф-ции субъекта ИТ, обеспечение упр. дея-ти пр-ий.
2. Стадии, этапы и состав работ проекта разработки (соверш.) ИТ
3. Содержание общего и детального проекта разработки (соверш.) ИТ.
1. Разработка функциональной модели объекта.
2. Разр. инф. модели объекта
3. Разр. способов (методов) формирования, обработки и передачи инф-ции.
--> (
П/С лин. рук-ль
п/с произв. п/с эк. п/с тех. п/с упр-ния
п/с упр.
рук. рук-ва рук-ва ВХС
персоналом
п/с обеспечения упр-ния
правовое инф. обеспеч.
методич. дело-
обеспечение обеспечение технич. ср-ми и нормативн.
произ-
упр. труда
обеспеч. водство
Состав эл-тов п/с ИО
Осн. ф-ция орг. Способы
эл-ты и б/п структура орг-ции
обеспеч. тех. ИО мет. Кадр.
эл-ты обесп. обесп. обесп.
Ф-ции делятся на первичные и вторичные. К первичным относ. :
1)орг-ция массивов инф-ции
2)орг-ция потоков инф-ции
3)орг-ция процессов и ср-в сбора, хранения и транспортировки инф-ции.
Первичные ф-ции включ. след. бизнес-процедуры:
1. разработка инф. массивов на основе унифицир. систем док-ции
2. разр-ка классиф-ов инф.
1. определение источников и потребителей инф-ции
2. опр. периодичности циркуляции информации
3. разработка документооборота
4. установление порядка составления, оформления, регистрации, согласования
и подтверждения элемента.
1. обеспеч. инф. процессов необх. технич. ср-вами
2. распределение подразделениями и исполнителями задач по подготовке и
передаче инф-ции от места её возникновения до потребления.
Вторичные: обеспечение упр. персонала научно-технич. инф-цией.
Организац. структура можем описывать через систему. Предполагает описание
субъектов подсистем.
Субъектами являются следующие:
1. отдел электронной обработки данных
2. отдел систем и методов (систем и процедур)
Эти 2 отдела реализуют первичные функции
3. отдел н-т инф-ции
4. патентно-лицензионный отдел
Реализуют вторичные функции
Способы организации
В наст. время возможны 3 способа орг-ции системы инф. обеспечения:
1. централизованный
2. децентрализованный
3. специализированный
1. Централизованный
Директор
Зам. дир. Зам. дир. Главный Зам. дир. Зам. дир.
По пр-ву по эк-ке инженер по ВХС по упр.
перс.
Менеджер зам. дир.
менеджер
по ИТ по инф. т.
по ИТ
отдел ЭОД отдел
систем и методов
2. Децентрализованный
2. Специализированный
В орг-ции отсутствуют подразделения по ИТ. При необходимости внедрения
орг-ции обращаются в консалтинговые фирмы и выполняют работы на договорной
основе.
Источники инф. Методы проект.
Стадии Предпроектная Проектирование Внедрение
подготовка
Этапы разраб. задание проектир. Этап
внедрения
техн-эк. на общего и
проекта новой
обоснов. проектир. детального ИТ
проекта проекта
выбор изучение разр-ка функц.
объектов б/п объектов модели объекта
проектир. 1) формир. перечня
и изучение ф-ций с декомпозицией
бизнес- по операциям и
исполнителям
процессов 2) построение оперограмм
б/п
объекта 3) опред. трудоёмкости
выполнения
отдельных
видов работ
-разр-ка разр-ка технич. возможностей
инф. модели объекта и перечня дополнит. технич.
объекта средств
-разр-ка
движения инф. разр-ка программного обеспечения
в объекте объекта
-разр-ка способов,
формир. и передачи разр-ка информационных взаимосвязей.
инф. в объекте.
Технико-экономическое обоснование:
1)введение; 2)хар-ка объекта; 3)цели и критерии совершенствования инф.
технологий; 4)ожидаемые т-э результаты; 5)выводы и результаты
Задание на проектирование:
1. цель разработки проекта
1. основание для разработки проекта
1. результаты анализа действующей ИТ в организации
1. требования к построению новой ИТ
1. Т-Э результаты разработки и внедрения новой ИТ
1. состав содержания и организация работ по разработке и внедрению проекта
Этап внедрения:
1. проф. подготовка управленческого персонала
2. соц-псих подготовка персонала
3. система стимулирования
4. контроль за внедрением
Источники информации
1. инструкции по делопроизводству
2. отчёты о работе организации в целом и его отдельном подразделении
3. нормативно-организационная документация
4. маршруты движения информации и т. д.
Метод использ. при анализе и проектировании.
1. Наблюдение за документом с момента его создания до момента сдачи в
архив.
